營業(yè)執(zhí)照自助領照服務是為方便群眾辦事、化解窗口壓力而創(chuàng)新推出的領照服務。營業(yè)執(zhí)照自助領照服務采用微信平臺線上申請,自助機線下領照的方式。有權領照人在線上完成實名認證、營業(yè)執(zhí)照信息確認和領照人檔案采集,在線下通過自助機刷臉取照,安全可靠。在方便群眾的同時,保持了業(yè)務要求的一致性,并且將耗時比較長的實名認證環(huán)節(jié)前移到微信端,極大減少自助機操作時間,堤高自助機使用效率。
自助機系統(tǒng)軟件采用中央服務器部署模式,提供方便的本地管理功能和遠程維護功能,可以極大減少自助機終端維護成本。
一、自動機終端
二、自動領照服務軟件
1、微信端申請系統(tǒng)
有權領照人通過微信端申請系統(tǒng)完成自助領照申請,系統(tǒng)界面如圖-5-1至圖-5-4所示。申請時需在系統(tǒng)中完成業(yè)務信息驗證、實名認證、照面信息確認和自助領照點的選擇,申請?zhí)峤怀晒螅到y(tǒng)將通過微信消息將自助領照點地址和取證碼等信息發(fā)送給申請人。
2、自助機領照系統(tǒng)
申請人通過自助機領照系統(tǒng)完成領照,系統(tǒng)界面如圖-6-1至圖-6-6所示。成功申請自助領照的申請人到達選定的自助領照點,輸入正確的取件碼或通過微信掃描自助機屏幕二維碼,通過人臉識別驗證,即可調取相應業(yè)務信息及待打印的證件清單,點擊打印按鈕開始自助打證。
3、自動機管理系統(tǒng)
每臺自助領照機需要大廳配備至少—名管理人員,管理員通過個人微信登錄自助機管理系統(tǒng)完成自助機的日常管理和維護工作。自助機管理系統(tǒng)主要提供自助機網(wǎng)絡安全配置、日??瞻鬃C照和紙張管理、缺紙預警提醒、設備故障檢測等功能,設備故障時可通過該系統(tǒng)發(fā)送故障報告,求助中心技術人員維修處理,系統(tǒng)界面如圖-7-1至圖-7-7所示。
4、中心管理監(jiān)控系統(tǒng)
管理和監(jiān)控系統(tǒng)提供給運營人員使用,通過該系統(tǒng)對分布在各個政務大廳的自助打印機進行統(tǒng)一管理和監(jiān)控。系統(tǒng)及時處理自助領照申請,監(jiān)控各政務大廳自助機運行狀態(tài),處理自助機故障處理請求,并對各打印機出證量、剩余空白證照做實時統(tǒng)計和預警,為自助打印機的正常運行提供保障與支持。
三、部署方式
自助機系統(tǒng)采用中央服務器部署模式,所有的軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫都部署在中心機房,各政務大廳或商業(yè)銀行的自助機終端通過市場監(jiān)管委專網(wǎng)或銀行專線鏈路訪問中心服務器,自助設備訪問服務器都須通過安全準入控制。該部署方式一方面保障了系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全性,自助機設備本身不保存任何數(shù)據(jù)和軟件系統(tǒng);另一方面減少終端的維護,所有的軟件和數(shù)據(jù)維護都在中心服務器,有專業(yè)的技術人員保證,終端設備只需做日常的耗材維護。
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