麥斯達夫標準化服務業(yè)試點典型經(jīng)驗在《中國標準化》刊發(fā)報道
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發(fā)布日期:2023-03-15
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麥斯達夫標準化事務所(以下簡稱麥斯達夫)成立于2016年,是國家高新技術(shù)企業(yè)、“專精特新”中小企業(yè)、北京市中小企業(yè)公共服務示范平臺,專業(yè)提供國際標準、國家標準、國家軍用標準、國家職業(yè)技能標準、行業(yè)標準、地方標準、團體標準的立項起草、研制指導、潤色翻譯、出版發(fā)行、貫標培訓、宣傳推廣、合標檢測、評估認證、產(chǎn)權(quán)保護等“標準化+”解決方案,以及基于標準化的組織戰(zhàn)略咨詢、試點規(guī)劃建設、科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化等定制服務。目前已組建了一支1400多人的高層次、權(quán)威的專家團隊,能夠勝任各個行業(yè)、不同領(lǐng)域的標準化咨詢、標準體系編制、標準研制、標準化試點(基地)建設、標準實施應用、標準第三方評估、標準數(shù)字化、標準化智能硬件、NQI一站式服務等專業(yè)技術(shù)服務。
2017年,麥斯達夫被國家標準委批準成為第二批標準化服務業(yè)試點單位,經(jīng)過不斷地思考和探索,麥斯達夫開展了一系列市場化運作,逐漸走出一條以市場化引領(lǐng)標準化服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的道路。
聚力四大戰(zhàn)略
公司創(chuàng)始人、CEO鄭波表示,麥斯達夫在試點工作開展過程中始終堅持以市場化為引領(lǐng),不斷追求創(chuàng)新,通過對服務業(yè)標準化市場的悉心調(diào)研,結(jié)合公司實際,實現(xiàn)了四大戰(zhàn)略實踐。
一是推動本地化戰(zhàn)略落地。麥斯達夫現(xiàn)有十五家分子公司,分布在廣東、山東、江蘇、山西、河北、河南、天津、廣西、安徽等省份,已成為標準化業(yè)務的主要來源和先進模式的轉(zhuǎn)化基地。各地子公司合伙人主業(yè)領(lǐng)域涵蓋知識產(chǎn)權(quán)、電力設備、建筑工程、資產(chǎn)評估、物業(yè)服務、網(wǎng)絡媒體、食品安全等,產(chǎn)業(yè)鏈上下游有機整合、集團化協(xié)同發(fā)展的規(guī)模效應已經(jīng)顯現(xiàn)。聚焦京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)三個核心區(qū)域發(fā)力,不斷整合多方力量,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務布局。北京總部、深圳公司高分通過國家高新技術(shù)企業(yè)復審,天津公司入選雛鷹企業(yè),山西、蘇州兩個區(qū)域技術(shù)中心建成并投入使用。
二是投身數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。麥斯達夫標準化官網(wǎng)、微信公眾號日臻完善,抖音號、微信視頻號上線運營,成為公司重要的外宣窗口。自主開發(fā)的電力建設工程標準數(shù)據(jù)庫(網(wǎng)頁版+小程序+智能平板)接入國家能源局業(yè)務系統(tǒng),服務全國數(shù)萬名電力質(zhì)監(jiān)專業(yè)人員和電力工程參建單位管理人員。自主開發(fā)的“標準化方案超市”數(shù)據(jù)量持續(xù)上升,項目經(jīng)驗在全國各地快速復制、深化應用、優(yōu)化提升的作用突顯,“享你所想,呈你所成”的理念逐步深入人心。自主開發(fā)的OA系統(tǒng)支撐項目管理和公司運營效果良好,并不斷完善精進。自主開發(fā)的“標準化專家?guī)煜到y(tǒng)”囊括1400多名專家信息,成為項目高質(zhì)量交付、公司高質(zhì)量發(fā)展的“最強大腦”。
三是探索國際化戰(zhàn)略突破。作為中國參與APEC能源合作伙伴網(wǎng)絡首批和第二批成員單位,麥斯達夫在APEC框架下開展了一系列標準體系編制、標準研制等研究工作,派員參加了歷年合作伙伴網(wǎng)絡年度工作會議,以及第55屆APEC能源工作組會議(中國香港)、第57屆APEC能源工作組會議(菲律賓馬尼拉)。作為ISO/TC 309國內(nèi)技術(shù)對口工作專家組成員單位,積極參加了WG 1組織治理指南工作組、WG 2反賄賂管理體系工作組的技術(shù)工作,深度參與了ISO 37000《組織治理指南》的研制工作。中標南方電網(wǎng)“深井接地極”國際標準協(xié)助支持服務、杭州市標準化研究院“電子商務交易保障面向消費者的最終交付服務”國際標準提案研究等國際化項目,助力國內(nèi)企事業(yè)單位走出國門、走向世界。發(fā)揮紐約、阿姆斯特丹、墨爾本等海外聯(lián)絡站作用,把握世界前沿技術(shù),邀請國際頂尖專家參與標準研討、征求意見,對標國際一流水平,提升項目交付質(zhì)量。
四是開啟資本化戰(zhàn)略征程。制定“掛牌新三板基礎層→升層新三板創(chuàng)新層→北交所上市”的“漸進式”上市路徑,專注于發(fā)展自身業(yè)務的同時,在規(guī)范經(jīng)營、內(nèi)部治理、公共關(guān)系、資本運作方面同步部署,在不同發(fā)展階段選擇最適合自身需要的市場,以獲得最優(yōu)外部支持。先后實施2022抓大放小行動、2023成百上千專項行動,克服疫情影響,推動合同單價、年度總額不斷上升,實現(xiàn)經(jīng)濟效益連年增長。力爭在第二個“五年計劃”完成“漸進式”上市,從“麥斯達夫(my stuff)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;奧斯達夫(our stuff)”,成為名副其實的標準化服務業(yè)第一股。
試點階段的亮點工作
一是聚焦“專精特新”屬性,廣泛提供公共服務。麥斯達夫成功入選北京市“專精特新”中小企業(yè),專注于細分市場、聚焦標準化主業(yè),從傳統(tǒng)的標準化咨詢、標準制修訂、標準化試點業(yè)務,逐步拓展至標準實施應用、標準第三方評估、標準數(shù)字化、標準化智能硬件、NQI一站式服務、軍工標準化等衍生業(yè)務,創(chuàng)新成果層出不窮,向著“國內(nèi)一流、國際知名的標準化解決方案提供商”目標穩(wěn)健快速發(fā)展。成功入選北京市中小企業(yè)公共服務示范平臺,扎根海淀、立足北京、輻射京津冀,面向符合首都功能定位和“高精尖”產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的中小企業(yè)供給標準化技術(shù)創(chuàng)新公共服務,并重點聚焦科技型、創(chuàng)新型等高成長中小企業(yè)的共性或迫切需求,提供定制化、特色化和高質(zhì)量的標準化專業(yè)技術(shù)服務。成功獲批“海淀區(qū)科普基地”,研發(fā)上線一批標準化科普短視頻,從食品安全等民生關(guān)注熱點切入,引導大眾用標準化的視角看世界,發(fā)現(xiàn)、認知、運用生活中的標準;策劃設計、裝修布置全國首家“麥斯達夫標準化體驗中心”線下實體店,以更加直觀和沉浸式體驗的方式開展標準化科普,推動標準化在百姓身邊落地生根。
二是籌建標準化生態(tài)聯(lián)盟,集聚全域優(yōu)勢資源。據(jù)鄭波介紹,首屆“標準化生態(tài)圈”研討會于2019年9月21日在四川成都舉辦,提出了“標準化生態(tài)圈”的概念和倡議。第二屆、第三屆、第四屆“標準化生態(tài)圈”研討會分別于2020年、2021年、2022年在南寧、廣州、蘇州召開,參會人數(shù)從幾十人增長到上千人,標準化生態(tài)圈越擴越大,伙伴朋友越來越多。“標準化生態(tài)聯(lián)盟籌建進入關(guān)鍵期,麥斯達夫?qū)⒊浞职l(fā)揮橋梁紐帶作用,通過舉辦論壇、沙龍、路演、培訓、專場對接會等形式多樣的活動,促進聯(lián)盟成員常態(tài)化的互動交流;強化戰(zhàn)略研究和咨詢服務,為政府部門科學決策提供智力支持;牽頭研究制定標準化服務質(zhì)量體系,推動打造一批國內(nèi)外有影響力的標準化服務品牌,不斷提升標準化服務業(yè)綜合競爭力。第五屆“標準化生態(tài)圈”研討會將在上海舉辦,將團結(jié)凝聚更多長三角區(qū)域的標準化生態(tài)力量。”鄭波說到。
三是著力于專業(yè)團隊打造,注重員工能力提升。麥斯達夫作為民營企業(yè),承擔多個政府主導的標準化技術(shù)委員會秘書處工作。團隊成員當選化學、物流、電子商務、電氣安全等領(lǐng)域全國標委會的委員,社會治理、清潔生產(chǎn)等領(lǐng)域省級標委會的委員,商貿(mào)、消防、行政審批、家政服務、標準化綜合管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理等領(lǐng)域地市級標委會的委員,在多個社會團體擔任標準化重要崗位。參與制修訂國際標準5項、國家標準14項、行業(yè)標準8項、地方標準56項、團體標準66項以及企業(yè)標準數(shù)萬項,編寫標準化專著6部,發(fā)表科技論文9篇,擁有軟件著作權(quán)55項、實用新型專利6項。發(fā)布《能力提升獎勵制度》,在學歷教育、社會職務、技術(shù)職稱、職業(yè)資格、科技創(chuàng)新等五個維度鼓勵員工提升綜合能力,并于每年年底給予現(xiàn)金獎勵,大力激發(fā)團隊全員成長成才的動力,全力以赴把每一名麥斯達夫人都培養(yǎng)成為優(yōu)秀人才。
未來發(fā)展的思考
鄭波表示,標準化服務業(yè)是一個新生行業(yè),需要標準化服務機構(gòu)俯下身來,躬身調(diào)研,悉心研究,為企業(yè)持續(xù)賦能,為客戶創(chuàng)造價值。標準化工作重在“化”,要找準標準化對象,著力提高標準的黏性和卷入度。標準化服務業(yè)是一片藍海,項目市場非常廣闊,基本不存在競爭,完全無需低價競爭。
談及標準化服務機構(gòu)應如何發(fā)展,鄭波認為最關(guān)鍵的就是構(gòu)建充分市場化的行業(yè)體系。標準化服務機構(gòu)要緊貼市場,提高自我造血功能,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。開展行業(yè)融合、垂直整合,努力提供覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈不同階段的“一條龍”標準化服務,提高整體競爭力。主動融入“一帶一路”戰(zhàn)略,把優(yōu)質(zhì)的標準化服務延伸到海外、拓展到全球。根據(jù)服務痕跡,了解用戶潛在需求,及時向用戶提供能夠提升綜合競爭力的增值服務,利用標準化工具為其持續(xù)賦能、創(chuàng)造價值,著力提高標準化的黏性和卷入度。
對于標準化服務行業(yè)的未來發(fā)展,鄭波認為離不開標準化主管部門的政策引導和經(jīng)驗推廣。一是要加強標準化服務業(yè)的統(tǒng)計監(jiān)測。建立健全標準化服務業(yè)統(tǒng)計制度,完善指標體系,優(yōu)化統(tǒng)計方法,強化分析研究,定期發(fā)布統(tǒng)計監(jiān)測結(jié)果,準確把握行業(yè)發(fā)展態(tài)勢。編制年度發(fā)展白皮書,展示標準化服務業(yè)發(fā)展成效,引導標準化服務業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。加強智庫建設,為制定標準化服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃、支持政策等提供智力支持。二是要培育標準化服務業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。以發(fā)展基礎較好的標準化服務機構(gòu)為重點,強化產(chǎn)業(yè)規(guī)劃引領(lǐng),加快集聚標準化服務載體、人才、機構(gòu)等資源,營造良好產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài),打造一批特色鮮明、功能完善、布局合理的標準化服務業(yè)集群。結(jié)合發(fā)展樓宇經(jīng)濟的浪潮,打造標準化服務特色樓宇,集聚各類標準化服務資源,建設標準化服務垂直開發(fā)區(qū)。研究制定國家級標準化服務業(yè)集聚區(qū)、特色基地的建設標準、認定辦法和管理服務措施,促進規(guī)范發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
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